POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI

hcemy, abyś był w pełni zadowolony z zakupów w Yoshinokagu. Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, masz prawo do jego zwrotu.

1. Prawo do Odstąpienia od Umowy (Zwrot bez podania przyczyny) Zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego w Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony towar w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.

2. Warunki Zwrotu Aby produkt kwalifikował się do zwrotu, musi spełniać następujące warunki:

Musi być w nienaruszonym stanie, nienoszony, nieprany i nieużywany (np. stroje taneczne/buty nie mogą nosić śladów użytkowania na parkiecie).
Musi posiadać oryginalne metki i oryginalne opakowanie.
Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący, chyba że produkt jest wadliwy.
3. Procedura Zwrotu Aby dokonać zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem: support@yoshinokagu.com, podając numer zamówienia. Po zatwierdzeniu zwrotu prześlemy instrukcje dotyczące adresu wysyłki.

4. Zwrot Środków Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, wyślemy e-mail z powiadomieniem. Zwrot pieniędzy zostanie przelany na pierwotną metodę płatności w ciągu 7-14 dni roboczych.

5. Uszkodzenia i Wadliwy Towar (Reklamacje) Prosimy o sprawdzenie zamówienia natychmiast po jego otrzymaniu. Jeśli towar jest uszkodzony lub wadliwy, skontaktuj się z nami niezwłocznie, abyśmy mogli rozwiązać problem.